1、下级服从上级，上级关心下级。下级如对上级的指示（工作安排）持有不同的意见应及时提出，在上级的指示（工作安排）没有改变之前，下级应当按上级原来的指示（工作安排）予以执行。

2、善于发现问题，不断总结经验，勇于承担责任，坚决改正错误。

3、在规定的时间内保质保量完成上级布置的工作。

4、充分发挥个人的聪明才智，创造性地开展工作。

5、加强学习，不断提高自己的综合素质和工作技能。

6、注重个人的心态，衣着保持庄重、整洁、大方、得体。

7、接拨电话用语文明礼貌，不无故拨打与工作无关的电话。

8、准时上、下班，坚守工作岗位，不在上班时间做与工作无关的事。临时外出应向本部门人员交代好工作，并向部门主管作出说明。接待来访、洽谈业务不能影响他人的正常工作。

9、不在工作区域进食或非吸烟区吸烟；不在工作时间和地点聊天、喧哗。

10、保持整洁有序的工作环境。